Quase entramos em pânico na hora de reservar os hotéis e casas particulares em Cuba. Isso porque nenhum site americano (dos que usamos em nossas viagens) disponibiliza reservas para este país (nem o Booking nem o Expedia...) e estávamos quase apelando para uma agência de turismo (contaremos esta história em outro post), quando decidimos arriscar e fazer a reserva por sites até então desconhecidos por nós.
Buscamos por casas particulares em Cuba, no Google, e vimos que o site HostelBookers.com tinha o maior leque de opções.
Havíamos lido, em alguns blogs, que várias pessoas chegaram a reservar quartos em casas particulares em Cuba (diretamente com os proprietários) e, quando chegaram nas residências, não havia vaga disponível. Estávamos com medo de passar pela mesma experiência e queríamos garantir que teríamos onde dormir.
Buscamos por reclamações sobre o HostelBookers.com em sites gringos e não encontramos nada. Resolvemos arriscar e selecionamos duas casas que nos agradaram:
- A Casa Zoe y Victor
Confesso que, antes de mais nada, nos apaixonamos pelas carinhas simpáticas dos donos da casa (realmente eles eram um amor!). O preço era ótimo (R$ 40,74 as duas), as avaliações eram excelentes e as fotos nos convenceram.
- E a Casa Mirta
O que nos convenceu a escolher a Casa Mirta foi um vídeo que um usuário postou, mostrando a casa e os cômodos. Além disso, 71 pessoas recomendavam a hospedagem e o preço também estava bem atraente (R$ 40,74 as duas, como na Zoe y Victor).
Pagamos 10% da hospedagem para o site (com o cartão de crédito), para garantir a reserva (R$ 4,07) -- pensei que, se não desse certo, perder R$ 8,14 das duas reservas não nos deixaria mais pobres. Os outros 90% do valor deveriam ser pagos diretamente na propriedade (em dinheiro, já que nenhuma casa particular em Cuba aceita cartão), na moeda local (CUC$ 18 por cada casa).
No mesmo minuto recebemos as confirmações:
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A política de cancelamento do site dizia que poderíamos desistir da estadia até 2 dias antes do check-in, porém, a taxa de 10% que já havíamos pago não seria reembolsada. O valor cobrado no meu cartão de crédito foi convertido de Libras Esterlinas (então teve taxa de IOF -- mas isso teria por qualquer site estrangeiro).
Se eu quisesse cancelar, deveria fazê-lo diretamente com a hospedagem, através do endereço de email que apareceu na confirmação. Achei tudo um tanto complicado, mas acho que o problema é Cuba e não o HostelBookers, certo?
Algumas horas depois da confirmação, recebemos um email da Zoe e do Victor -- o que eu achei de uma delicadeza sem igual. (Deu pra perceber que o site entra em contato com os proprietários imediatamente, né?)
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Enfim, imprimimos as reservas e apresentamos aos donos da casa (na verdade, eles nem nos pediram) e saiu tudo perfeito, como o esperado. Não tivemos nenhum problema com o site, não houve nenhuma cobrança indevida e não ficamos sem hospedagem.
Se tivermos que usar o HostelBookers.com de novo, usaremos sem hesitar.
Por que não reservamos todos os hotéis por este site? Eu explico no próximo post, sobre a nossa experiência com o site Skoosh.com.
Por que não reservamos todos os hotéis por este site? Eu explico no próximo post, sobre a nossa experiência com o site Skoosh.com.
Veja também:
Beijos,
8 comentários
bem legal....mas para minha infeliz surpresa....não mais aparece CUBA na lista de países do hostelbookers.... : ((((
ResponderExcluirMas quer saber? Tudo isso só aumenta minha vontade de estar neste país!!!!
e diante desta nuvem negra que paira no ar e que nos impede de pesquisar a distância as casas particulares em Cuba.....eis que....
ResponderExcluirclaro! Temos o e-mail do casal simpático, Zoe y Victor!!! : )))
Hahahaha. Siiiim! :D
ExcluirPara mim também. uma triste surpresa!!!!
ResponderExcluirShow o site, já foram para Irlanda?
ResponderExcluirEssas casas particulares tem banheiro privativo ou apenas banheiros coletivos?
ResponderExcluirAproveito para parabenizar pelo site, tudo muito bem explicado e organizado!!
Essas casas particulares tem banheiros privativos (por quarto) ou só banheiros coletivos?
ResponderExcluirAproveito para parabenizar pelo site, tudo muito bem explicado e organizado!
Depende, Daniele. Em uma das casas que fiquei o banheiro era dentro do quarto. Em outra casa, era compartilhado. Mas isso está descrito no site. :D
ExcluirObrigada, Daniele! :D
Volte sempre!
Beijos!